28 settembre 2010

tiscali vs telecom e non sapere come uscirne

Già, come uscirne?

Cara tiscali, visto che ho già con te una linea adsl, perché non me ne attivi un'altra su quest'altro numero telefonico?

Ma certo, tempo 30 giorni e sarai nuovamente nostro cliente.
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mhm...
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Scusa sacher, ma telecom ci risponde che è già attiva un'adsl.
E chi l'avrebbe attivata? Su quella linea è la prima volta che faccio qualcosa da quando fu attivata come linea telefonica residenziale, anni fa.
Ok, cercheremo di risolvere.
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Non è che potresti, con questo numero verde, verificare la consistenza adsl della linea telefonica? Sai, la risposta di telecom è sempre la stessa.
Ok. Il numero verde dice che l'adsl è di Tiscali Italia.
Ah!
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Non è che potresti darci il numero segreto che ti compare sulla fattura telecom?
Tiè eccolo qui.
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Ma sei sempre interessato?
!!!!!
Abbiamo riattivato la procedura perché la precedente pratica è stata chiusa.
!!!!!
Potresti fare questo numero verde per verificare bla bla bla?
Ancora? Risulta come l'altra volta Tiscali Italia.
Ah! Ma come è possibile?
!!!!!
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Cara telecom, non è che mi dai delle informazioni aggiuntive su quella offerta che ho letto sul sito?
Ma certo sacher, dimmi tutto.
Bla bla. Devo però dire che ho cercato di attivare tempo fa l'adsl con tiscali e la cosa non è andata a buon fine. Anche se la verifica della consistenza adsl dà tiscali italia e da svariati mesi.
Ah ma allora l'offerta non è attivabile perché tiscali ha occupato la linea.
Eh?! ma anche a detta loro l'adsl non è mai stata attivata.
Ma se la consistenza adsl dà questa risposta allora devi farti sbloccare da tiscali.
!!!!!

1 commento:

vorreispiegarviohdio ha detto...

Ma perchè qualsiasi cosa si tenti di fare con le compagnie telefoniche ne viene fuori una palude di sabbie mobili da cui non si riesce ad uscire? Come scrissi all'inizio del mio blog, passare da telecom a teletu non fu affatto indolore e ora da mesi sto lottando per avere la domicilaizione bancaria delle bollette ma sembra una cosa al di là delle possibilità umane. Misteri.